Aplicando Agile a Mesas de Trabajo
Aplicar Agile en un contexto familiarizado con proyectos cascada y con personal acostumbrado a la burocracia de los tickets de trabajo resulta un problema.
Y es que dentro del caos de un área de proyectos de infraestructura IT muy cercana al área de operaciones documentar la gestión de proyectos es totalmente un reto porque el dÃa a dÃa combate con nosotros tratando de destruir el poco tiempo que tenemos para organizarnos y a su vez no llevar un orden es un pasaje seguro al desastre.
Para un proyecto que forma parte de la estrategia comercial de la empresa donde la alta gerencia exige respuestas agiles y que todas las áreas caminen alineadas y sincronizadas de forma que por ejemplo los requerimientos y solicitudes de comunicación, acceso a sistemas, espacio en algún servidor de FTP, una nueva base de datos o un nuevo servidor donde publicar una página web deben atenderse y a su vez documentarse para enriquecer la base de conocimiento de proyectos
Normalmente se deberÃa seguir un flujo de proyectos que consiste en una definición, planificación , ejecución, validaciones y cierre administrativo pero implicarÃa iteraciones prolongadas hasta llegar a un consenso final por tal motivo se ideo la construcción de un tablero considerando los estados KANBAN que puede indicar a los solicitantes y técnicos que se tiene pendiente y que se entregó ya, obviamente no estamos descubriendo la pólvora con esta solución pero lo público como experiencia para ayudar a otros que se encuentren en la misma situación: